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Atención al cliente Cabify

Cabify es una aplicación móvil desarrollada en España que permite solicitar el servicio de un taxista privado desde el móvil concertando desde el principio un precio fijo.

Contactar con el servicio de atencion al cliente de Cabify.

Cabify se encuentra presente en Madrid y Barcelona en España y en varios países de América Latina. Cuando el viajero solicita el conductor, puede ver a través de la aplicación el recorrido del coche hasta llegar el. Posteriormente el pago se realiza través del móvil de forma totalmente segura.

Actualmente Cabify no disponde de ninguna línea teléfonica para atender las dudas o incidencias de los usuarios pero en cualquier caso se puede contactar con los desarrolladores a través del formulario de contacto existente en su página web.

Encontrar el servicio de atención al cliente de Cabify.

A continuación se pueden consultar de forma gratuita los datos de contacto con el servicio de atención al cliente de Cabify.



  • Teléfono
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Atencioncliente.gratis 65 comentarios
Comentarios

Quiero ser chofer de cabify

22/02/2018

Como puedo ser chofer de cabify

Marieta

16/02/2018

He pedido un cabify con un poco de antelación y me han cobrado 50€ . Solo iba 1 persona y me debería haber costado 8€ ESTO ES INCREÍBLE

María

23/01/2018

He solicitado un coche para manzana al aeropuerto y me lo mandaban ahora. Lo he anulado y me lo han cobrado. Lo quiero para mañana No para hoy

ignacio

11/01/2018

me han cobrado con fecha 10. enero un servicio que no he realizado. Por favor devuelvanme el dinero

NORMA

17/12/2017

Hola me parece muy fuerte que vosotros me hayais cobrado 11 eru de mi tarjeta sin mi autorizacion y hasta el momento no me han devuelto el dinero hace ya un mes ojo a los usurios con los numeros de las tarjetas

Maria p.

15/12/2017

Hola hoy15 llego a Barcelona a las 13:30en ave estación sant y quería ir al puerto me gustaría saber como podria hacer

Geovana S.

12/12/2017

Estimados yo tome una carrera el dia de ayer que normalmete cuesta 4 dolares y me realizaron cobro de 8 dolares, realice queja pero me dicen que es por cobro en hora pico , pero no expliccan porque doble eso es un abuso es aprovecharse de necesidad de gente y nadie sabe expicar en Cabify Ec

Anonimo

04/12/2017

Valla estafadores que son esta gente.. me an cobrado dos viajes que no e hecho .. y llamo a attc y te dejan esperando y nada no responden .. no lo recomiendo .. me dare de baja y por supuesto que no se lo recomiendo a nadie .. cucarachas!

Tito

30/11/2017

Buen día soy socio conductor y deseo cambiar mi cuenta de ahorros registrada en cabify. Podrían ayudarme?. Gracias.

Carmen

28/11/2017

Me han realizado dos cobros de viajes q no he realizado en el mismo tiempo

Iñigo

26/11/2017

Me han realizado varios cobros de viajes que no realicé y que cancelé

Juan M.

23/11/2017

No he podido tener ningún tipo de contacto con ustedes! Tuve un problema este lunes De un cobro! Que yo jamás utilice el Servicio!!

dalila

22/11/2017

buenas tardes necesito ponerme en contacto para reactivar el servicio de cabify a donde me tengo que comunica

Soledad M.

12/11/2017

Estoy intentando bajar la aplicación de Cabify y poniendo correctamente mi código de correo electrónico me lo rechaza continuamente. No se que mas hacer

David

11/11/2017

Hola, hice una reserva para un coche de 6 plazas para hoy a las 20 en la calle tribaldos... necesito cambiarlo por un coche normal. No encon

Cristina

09/11/2017

Ayer hicieron un viaje de alcobendas a la estaci N sur me cobraron 27e. Y por otra parte 15 e. Por la reserva. Porque?

Sonia

04/11/2017

Son unos estafadores me han cobrado un trayecto que no he realizado, fue cancelado a tiempo, el conductor Alberto me llamó porque me estaba esperando, le dije que había sido cancelado, me cobró 23€ y ahora dice que si fue realizado sin incidencias. No hay manera de contactar con ellos, no hay operadores, no contestan los e-mail. Pesíma atención al cliente. ESTAFADORES Y MENTIROSOS. NO LA USEIS.

Lorena V.

29/10/2017

Buenos días estimados. Estoy interesada en formar parte de Cabify. Quiero saber que modelo de auto necesito para ser parte de esta familia Cabify agradezco su pronta respuesta.

sandra

29/09/2017

NO ME ACEPTA LA TARGETA DE DEBITO PARA PODER HACER USO DEL SERVICIO

Antonio

22/09/2017

Hola,buenas tardes,les mando éste correo,ya que estoy en proceso para comprar una licencia VTC y un vehículo y quisiera concertar una cita con ustedes para ver las posibilidades y como tendría que hacer para poder unirme a ustedes para trabajar. Gracias, espero su pronta respuesta

Carmen

13/09/2017

Di todos mis datos y me responden que mi tarjeta estaba rechazada, llamé a mi banco y la respuesta fué todo lo contrario. Quise ponerme en contacto telefónico con Uds. Y fue imposible. Estoy totalmente de acuerdo con Alvaro. Prescindí de sus servicios y llamé para mi trayecto a un taxi que es lo que voy hacer siempre a no ser pueda comunicarme con Uds.

mayte

05/09/2017

que pasa si se solicita un coche y este no aparece en el lugar y hora indicados?

ricardo

31/07/2017

lo mismo que los demas, me dejsron tirado el 21-7-17 en Madrid y ni contestan. Un timo

Marta

25/07/2017

Sin saber cómo parece ser que hice una reserva de un taxi ( soy la única usuaria de mi teléfono) cuando me llama el conductor que me está esperando le digo que no he hecho ninguna reserva. El caso es que ya me habían hecho el cargo de 6€. Les mando un email y no me hacen caso y llamo por teléfono y lo mismo. No me fío de un servicio que carece de atención al cliente. Por supuesto borro la aplicación.

Kevin

20/07/2017

Necesito hablar con uds, Cabify tiene mi movil y no ha sido posible recuperarlo , estoy un poco molesto.

Manuel

20/07/2017

Adelanté una reserva por llegar en un ave anterior y me han cobrado la anulada, sin atender a la adelantada. Tuve que utilizar un taxi. Ahora estoy llamando a "Atención al cliente Cabify y nadie responde. Si no me devuelven lo cobrado, no volveré a llamarlos.

Pepa

19/07/2017

Imposible contactar con la compañía.

Ana

14/07/2017

Imposible contactar con ellos. Ante cualquier problema , perdida de objetos en el vehículo, cualquier incidencia en el trayecto no hay respuesta. Considero que no es recommendable su uso

Diana

08/07/2017

Imposible contactar. Penosa atencion al cliente

Rafael

05/07/2017

Es todo una estafa

Manuel F.

29/06/2017

Estas son empresas para ganar dinero rapido y fácil y no tributar sus beneficios en España, lo tributan en paraísos fiscales. Usar empresas como esta empobrecen a nuestro país.

TT

22/06/2017

Reservé con 24 horas de antelación un coche que nunca llegó y, encima de dejarme tirada, me cobraron 10 euros! Ya reclamé varias veces por la app y por mail, y ni se dignan a contestarme. QUIERO MI DINERO, LADRONES

Tami

20/06/2017

A mi me ha pasado lo mismo que Pat, me cobraron dos veces y no me devuelven mi dinero. a pesar que el servicio fue muy bueno, pero en ninguna parte dice que te cobran 15 euros si llegas tarde .....

Tamara

20/06/2017

Me han cobrado el servicio mínimo sin haberlo usado. He reclamado en la página y nadie se digna a contestar...

pat

15/06/2017

son unos estafadores, me cobraron 2 veces 15 euros por cancelaciones que hice porque el número del chofer estaba mal en la aplicación, en la aplicación decia que el taxista habia llegado, pero el chofer no me llamaba ni llegaba... espere por 10 minutos y lo cancele, en ninguna parte de la aplicación decia que me cobrarian 15 euros......volvi a pedir el taxi y lo mismo....he escrito a atención al cliente y hace mas de una semana que no se ponen en contacto conmigo...es el peor servicio de taxis que existe..encima el chofer que sabe lo que sucedio me dice que no puede hacer nada que tengo que escribir y esperar

Manuel

10/06/2017

Nadie contesta al telefono despues de 10 min de espera. El servicio de atencion al cliente sencillamente NO EXISTE

Juan

02/06/2017

Me han cobrado 20 euros y no he pedido ningún taxi ni he hecho absolutamente nada, no responden ni nada....solo me registre en su día y ni siquiera llegue a ir con ellos. Quiero mi dinero. estafadores.

CONCHI F.

01/06/2017

ME HAN CARGADO EN MI TARJETA DOS CARGOS SEGUIDOS DE 4,.94€ QUE ME HA OBLIGADO A ANULAR LA TARJETA, PORQUE EL BANCO PREVIAMENTE LA HABÍA ANULADO. PUESTOS AL HABLA CON ELLOS ME DICEN QUE ES UNA RETENCIÓN QUE HACEN PREVIA AL TRAYECTO PARA ASEGURARSE EL COBRO. EL PROBLEMA ES QUE YO NO HE HECHO NINGÚN TRAYECTO. ME HE DADO DE BAJA DEL SERVICIO

Hector

30/05/2017

son unos estafadores

Vir

26/05/2017

Me acaban de estafar 6 €. NO USEIS CABIFY. El chofer del ultimo servicio se ha negado a llamar a Att al cliente (mi app no iba bien y no me daba el precio del servicio)pretendía que usara el servicio sin conocer el importe pero la persona de Att al cliente (la telefonista del 911238662) me ha indicado QUE ME AGUANTE. No tienen ningún respeto por el cliente. NO LO RECOMIENDO, SERVICIO NEFASTO Y NINGUN RESPETO

ANTONIO

18/05/2017

ESTAN ESTAFANDO QUE ESTA PASANDO

Esther R

10/05/2017

Soy cliente de Cabify desde hace más de un año y me encanta, de hecho se lo recomiendo a todos mis amigos para que se den de alta y lo utilicen. Ahora, me parece, que tienen Vds un problema y es que si el trayecto es corto, aplican una tarifa mínima de 10€, aunque como me pasó hace pocos días el trayecto eres de 7,65€ y me cobraron 10€. Con esta política nueva, lo que han conseguido al menos por mi parte, es que para trayectos cortos en vez de llamar a Cabify ahora llamo a Mytaxi o Hailo que me cobran menos de 10€ y además se lo he comentado a mis amistades. O sea que Vds verán lo que hacen, pero seguro que van a perder clientes. Un saludo

Eva

07/05/2017

No useais esta compañia es una estafa! T cobran por servicios no utilizados...o si cancelas la reserva con mens de 2horas de antelacion...en la aplicacion no lo ponen. No tienen tfno de contacto...no t contestan los mails..y encima un taxi al aeropuerto desde centro de madrid sae mas barato.

JOSE LUIS

03/05/2017

Pensaba erais una compañía seria, pero me habéis cobrado 6 € por un servicio no realizado, ni siquiera respondéis las reclamaciones y el teléfono de atención al cliente es una tomadura de pelo porque después de horas de espera, te dicen no pueden atender tu llamada. Quizás sois una empresa fantasma por algo. Usais rapido la tarjeta de credito de los clientes. No os califico pero esta claro

Mar

26/04/2017

Sois la peor compañía de coches que he conocido. En mi primer viaje hecho desde el aeropuerto no me avisaron de que me iban a retener la cantidad pactada en mi cuenta aparte de cobrarla directamente, o sea que me han cobrado dos veces y luego tengo que esperar dias para que me devuelvan el dinero. Ademas me han cobrado 3 euros de mas por estar esperando cuando la que esperé fui yo. Una y no mas

Enrique

24/04/2017

Estaba muy satisfecho, hasta que en la aplicación me salía que tenía un código promocional más, cuando realmente ya lo había usado, pero en mi aplicación no me lo marcaba. Estafadores...

Eva

24/04/2017

Sois una malisima compañia con unos servicios de atencion al cliente que dejan muchisimo que desear, unas operadoras que no saben resolver y una aplicacion que funciona pesimamente muy mala calidad pero sobre todo te dejan tirado a la minima, no recomiendo este servicio si posteriormente vas a coger un vuelo

MARIA

21/04/2017

BUENAS TARDES TIENEN ALGUN NUMERO TELEFONICO PARA CONTACTARNOS NECESTAMOS SABER SI PODEMOS TENER U CONVENIO CON UDS. PARA EL USO DE TAXIS PARA NUESTROS EMPLEADOS QUEREMOS VEER SI PODEMOS PAGAR LOS VIAJES CON UNA SOLA TARJETA YA SEA MENSUAL, QUINCENAL O SEMANAL.

Jorge R.

20/04/2017

Requiero algun numero telefonico de queretaro para ponerme en contacto con cabify

Gonzalo

03/04/2017

Una estafa! Me han robado 8.5 euros. Cancele un coche porque tardaba mucho en llegar y me cobraron el servicio que nunca recibi! Les escribí una queja mediante la app y ni me han contestado!

Gaby C.

03/04/2017

Buen día, por medio de su página, inicie mi registro para asociarme con vehículo, y me da un enlace para subir documentos, le doy donde dice subir documento y ahí se queda, no abre, no hay forma de subir los documentos, adonde me puedo dirigir? O qué puedo hacer? para seguir con mi registro. Espero respuesta, gracias

Alfonso

30/03/2017

He sido estafado por estos sinverguenzas. Me han cobrado dos servicios que no realizaron. No responden a las reclamaciones.

Nelson

30/03/2017

Quiero ssaber los requisitos y desde que modelo debe ser el carro para trabajar con ustedes feliz tarde y muchas gracias

jUIO

26/03/2017

LA APP SE BLOQUEA Y NO FUNCIONA Y RESULTA QUE DESPUES DEIR CORRIENDO XQ LLUEVE, ME HAN COBRADO EN MADRID SIN USARLO 6E Y ENCIMA NO TIENEN NUMERO DE TLF. UNA PUTA VERGUENZA.,

Geslaine

24/03/2017

Trabajé en cabify y aún no me pagan el dinero . Por favor necesito saber dónde puedo llamar para que me den una respuesta , se supone que el pago es semanal y ya va hacer un mes y no me pagan lo que trabaje

Ana

23/03/2017

No hay forma de hacerles llegar mi queja. Nadie responde al teléfono y el mensaje que envié a través de la app, no recibe respuesta. Esperé durante 45 minutos al conductor, que aseguraba estar a un minuto las dos veces que le llamé. Tuve que coger otro transporte. Perdí mi cita médica, pero ustedes ya habían cobrado.

juan

26/02/2017

Esto es un desastre, mal servicio y poca profesionalidad, y encima me han cobrado repetido el servicio...

Marián

26/12/2016

Hola, acabo de descargarme la aplicación y no sé bien como funciona. Una amiga me ha mandado una invitación y dice que tengo un descuento de 6 € en el primer servicio. Me puedes indicar cómo se activa esta promoción? Un saludo

Magda

15/12/2016

Tenéis taxis en barcelona Si es así podéis pasarme el telf

Luisa

08/11/2016

Me urge saber en dónde puedo ver un viaje, utilizaron mi tarjeta y me hicieron el cargo, jamás he contratado el servicio pero quiero investigar de donde a dónde se transportó la persona.

nacho

04/11/2016

Mal servicio , he pedido un cabify y ponia en al app que ya estaba el transporte cuando realmente nunca llego, me han cobrado 8€ por realizar un trayecto que nunca se hizo porque el transporte no acudio. Se puede decir que me han ROBADO 8€ por la cara estos de CABIFY. Me encargare mediante redes sociales, blogs y amigos que utilizan cabify que no lo hagan mas. mejor un taxi mas caro que un robo sin razon. Bye Bye cabify

Tania

31/10/2016

Necesito que me lleguen mis facturas

Ximena

28/10/2016

Estoy marcando al telefono que aparece y jamás contesta, olvide el cargador de mi celular en unos de los carros, y este es el momento que nadie me puede dar una solución. y tampoco el chofer se comunico para tratar de regresarlo, como otros choferes que te avisan que has olvidado algo.

mirta

17/10/2016

soy conductor uber en buenos aires¿ustedes estab eb argentina?

vico5

31/07/2016

una verguenza la pagina web que no permite editar los viajes y ni siquiera confirma que una reserva ha sido realizada con lo que me han cobrado 30 € por trayectos no realizados ya que en nieguen momento se me confirmo y ni siquiera aparecía en la pagina web que estaba echa la reserva. Adios cabify hasta nunca!!