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Atención al cliente Movistar

Movistar es la marca comercial de telefonía con la que la empresa multinacional Telefónica opera en España y en otros países. Movistar es la empresa líder en España en la comercialización de telefonía fija, telefonía móvil, internet y televisión de pago.

Contactar con el servicio de atención al cliente de Movistar es fácil, sólo tienes que llamar al 1004.

Movistar ofrece una gran variedad de ofertas pensadas para cada tipo de cliente, que van desde ofertas pensadas para familias, empresas o líneas de teléfono individuales. Es una de las empresas y de las marcas españolas con mejor valoración tanto a nivel nacional como a nivel internacional ocupando puestos importantes en rankings de las marcas mejor valoradas. Esto tambien es debido al buen servicio de atención al cliente que presta la empresa, ya sea para problemas o averias relacionadas con internet, fibra óptica o teléfonos móviles. Por otra parte también ha recibido numerosas críticas por ofrecer promociones engañosas o poco precisas por parte de asociaciones de consumidores.

Al ser la mayor empresa de telecomunicaciones a nivel nacional, Movistar se ve obligada a ofrecer un servicio de atención al cliente impecable. Por eso su principal línea telefónica de contacto es el 1004 donde los clientes pueden llamar para consultar cualquier duda o realizar cualquier cambio en sus servicios contratados. Si se llama desde el extranjero el número que hay que utilizar es el 34 699 99 10 04.

Si se tiene alguna avería en los productos contratados con Movistar hay que llamar al número 1002 donde nos ayudarán a solucionarlos o bien enviarán a un operario técnico a nuestro domicilio para solucionarlo. Es importante destacar que todas estas líneas telefónicas de atención al cliente dan servicio durante los 365 días del año y las 24 horas del día.

Por último, si se prefiere se puede acudir directamente a una tienda física de Movistar a pie de calle donde atenderán nuestras cuestiones de forma personal.

Encontrar el teléfono de atención al cliente de Movistar.

Se puede contactar con Movistar de las siguientes maneras que se muestran gratuitamente a continuación.



  • Teléfono
  • Página web
  • Dirección
  • Teléfono

    Tlf1: 1004
  • Página web Empresa

    http://www.movistar.es
  • Dirección

    Ronda de la Comunicación, s/n 28050 Madrid, España
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Atencioncliente.gratis 12 comentarios
Comentarios

Marcelo U.

24/04/2017

Hola necesito ayudaa to formatie mi celular y cuando intento ingresar a mi cuenta de snap no me deja y me dice que la contraseña es incorrecta , porfavor ayudenme ya hace varios meses que vengo intentando ingresar y no puedo

Sandra

07/10/2016

Las 24 h del día no que llevo tres horas llamado y están ocupados me parece de vergüenza

yo

02/08/2016

Una factura exagerada, quiero anular mi cocntrato y cambiar de compañia

Josua

20/06/2016

He visto en foros que los router de movistar tienen problemas de compatibilidad con el wifi en los BQ. ¿Pueden decirme si eso es asi antes de comprarme uno? Gracias

Amaya R.

13/06/2016

Puedo mantener mi numero de telefono si me cambio de domicilio pero enel mismo barrio?

Regna

27/05/2016

Buen Dia tengo pendrive pero tiempo largo sin meterle renta... quiero recuperarlo que debo hacer'

giovanna

22/03/2016

tengo un problema con una linea qe puse en el extranjero. en el mes de diciembre viaje a peru y decidi poner una linea fija mas internet,el cual en su dia me dijeron qe pagaria 90 soles. Ahora yo tuve qe retornar otra vez a españa, bueno el primer mes vino el recibo 100 soles,y ahora mi madre me llama y me comenta qe a recibido dos recibos,uno con un valor de 120 soles y otro con el valor de 142 soles,osea dos recibos el mismo mes,el cual le cobran no se xr tantas cosas instalas qe en su dia yo

XoX

08/02/2016

pero que hay que decir para que te conteste una persona!!!

gero

14/01/2016

atencion al cliente de telefonica de siempre, es gratis

Bonifacio

19/12/2015

No puedo conectar con movistar television

Elvira

01/12/2015

Para pedir la tele también ¿necesito algún codificador o algo?

Yolanda 78

26/11/2015

No creo que a nadie se le olvide el numero de atencion al cliente :)