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Teléfono de Atención al Cliente Alsa

Alsa es una de las principales compañías de transporte de viajeros en autobús, en este post podrás encontrar su teléfono de atención al cliente al que llamar en caso de querer consultar información sobre horarios, rutas o billetes.

El teléfono de atención al cliente de Alsa es el 902 42 22 42.

 

Teléfono de atención al cliente de Alsa.

A parte del teléfono, Alsa ofrece otras formas de ponerse en contacto con su servicio de atención al cliente, en primer lugar existe en su página web un servicio de asistente online en el que aparece un conjunto de preguntas frecuentes sobre los servicios de Alsa que pueden ayudar a resolver nuestra dudas. Otra forma de contactar con la empresa es a través de sus perfiles en las redes sociales Facebook y Twitter donde Alsa es muy activa y participativa con sus seguidores. La tercera opción es enviar un email al correo electrónico de atención al cliente. La última opción es sin duda la más directa y personalizada, si nos encontramos en una estación de autobús podemos acudir a la taquilla de Alsa, allí podremos consultar cualquier información y comprar billetes para viajar.

Las consultas más habituales en el servicio de atención al público de Alsa están principalmente relacionadas con información sobre rutas y horarios. Otro de los motivos de contacto más habituales es el cambio o anulación de billetes, la política de Alsa en estos casos es muy flexible ya que permite cambiar los billetes sin coste adicional y si se desea anular un billete ya comprado se devuelve casi la totalidad del importe del billete.

Otra de las múltiples ventajas de Alsa es el club Bus Plus que ofrece buenos descuentos y ventajas a sus socios, por ejemplos los socios no pagan gastos de gestión en la compra de billetes online, por lo tanto es una buena opción en el caso de que viajemos de forma habitual con Alsa.

Alsa es una de las principales empresas de transportes de viajeros en autobús de España ya que cuenta con más de 2700 vehículos y más de 7000 empleados en su equipo. La empresa fue creada en el año 1916 en Asturias, aunque a día de hoy su sede central está localizada en Madrid, aunque desde 2005 Alsa pertenece al grupo británico National Express que adquirió la empresa por un precio de 670 millones de Euros.

La principal línea de negocio de Alsa es el transporte de viajeros a nivel nacional ya que posee varios tipos de servicios (Supra+ , Supra Economy, Eurobus y Premium) , pero también posee numerosas líneas de transporte a nivel urbano, regional e internacional.

 

 

 



  • Teléfono
  • Página web
  • Dirección
  • Teléfono

    Tlf1: 902 42 22 42
  • Página web Empresa

    https://www.alsa.es/
  • Dirección

    C/ Alcalá, 478 28027 Madrid, España
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Comentarios

Isabel r.

20/12/2016

No consigo comprar mi billete por la web...se bloquea la pagina... gracias

Enrique P.

08/02/2016

Y para quejarme tambienm tengo que pagar??? que bien, no vuelvo

Jonathan

19/01/2016

Muchas gracias por el telefono

Mariano Arc.

27/11/2015

para anular una reserva vale este número de teefno?

Paco

27/11/2015

No hay algún telefono de atención al cliente que no sea un 902?