Comentarios
Yo e pedido una baranda para la cama de mi hija y me han cobrado mucho mas y eso que no tenia gastos de envio ni nada primero es un precio y despues te cobran lo que les da la gana a ellos
Me aveis cobrado algo yo no pedido amazon primer 19,95e
Veo algunos comentarios aquí que no estoy nada de acuerdo.Desde que se instaló Amazon en España que soy cliente y tengo infinidad de pedidos hechos y también algunas devoluciones,no creo que haya empresa mas fiable,seria y que tengan una atención al cliente mejor que Amazon de hecho si se fijan en las opiniones de clientes el 99,9 % son 5 estrellas,es mas yo he devuelto algún producto y me ingresaron el dinero antes de mandar el artículo de vuelta.Mi recomendación de comprar en Amazon no es del 100 % es del 1000 %
TENGO QUE RECIBIR DEVOLUCIONES DE HACE TIEPO Y NO SE NADA, Y COMO PUEDO DEVOLVER UN PRODUCTO SINO LO RECIBI PERO SI COBRADO . SI NO HAY SOLUCION LO HARE POR LA OCU
Tienen un servicio de atención al cliente pésimo no podemos salirnos de sus guiones y pautas marcadas y su telefono ya no está operativo y te manda a una página bién que tambien es inexistente.Qué indefensión!!!
Desearía saber si hacen envíos a Canarias.
Atentamente.
Cuando voy a recibir el importe de un pedido devuelto al segundo con el Ok de Uds. por error,pero cargado en cuenta los dos,no es serio,en el departamento de atención al cliente, importe 11,50€. Esperando su repuesta.
Quería comentarles que recibí, finalmente, el libro COCINA CREATIVA O DE AUTOR. Pero el libro EL ATLAS COMESTIBLE de Mina Holland, no lo he recibido y lo compré el 27 de enero de 2017.
Mil gracias por lo que puedan hacer al respecto.
Antes el teléfono de atención al cliente era 900 803 711, ahora ¿cual es?
Hola, cual es el número de teléfono ahora.
No consigo encontrarlo
Antes tenian el 900 803 711.
Hola lleva un mes de retraso el pedido que hice me parece muy poca seriedad por vuestra parte permitir que dicha empresa trabaje con vosotros espero respuesta
Quiero hacer un pedido pero me dicen que al cambiado de número que hago
No me llego el producto a tiempo, lo pedí con amazon premium y decía que llegaría el martes ya que el jueves me iba de viaje. No llego y me dijeron que el miércoles estaría. Tampoco llego. Pedí pacientemente que llegara el jueves antes de la 13h. No llego y la explicación fue que el repartidor lo había dejado erroneamente en un almacén y no sabían en cual. Pedí que lo mandaran a mi destino al que viajaba, al día siguiente llego a la primera dirección donde lógicamente nadie lo pudo recoger. Ese fin de semana no tuve regalo de cumpleaños para mi abuela.
No me han propuesto ninguna solución, nunca más utilizaré amazon,
Con fecha 17 de los corrientes me efectuaron un adeudo en la tarjeta de 19,95€ como "Amazón Premium cuota". Solicité por teléfono la an ulación de dicho importe porque no quiero adherirme a este servicio. Me comentaron que habían anulado esta renovación y en 4 ó 5 días vería el importe anulado. Hoy edstamos a día 27 y NO HE VISTO EL ADEUDO ANULADO.
Le agradecería lo efectuaran lo antes posible.
Por que no hay una posibilidad de reclamación fácil desde mis pedidos para anular un pedido que no se recibe y no se actualiza la información de seguimiento. ¿ Cómo es posible que un pedido no entregado no figure como pedido en curso?. Esqu Amazon se desentiende. Teniendo en cuenta que recibi un correo de Amazon avisando del retraso del envio y dando una fecha límite a partir de la cual tengo derecho ha reclamar por que no poner un enlace que permita notificar que no he recibido el paquete y puedan dar una solución. Tener que buscarme la vida por internet fuera de la pagina oficial de Amazon es lamentable y poco ético por su parte.
todas la dudas a Amazon.es/contacto
Quiero saber por qué no recibo el pedido
reclamos de 3productos debueltos y no tengo s
27/10/2016
tube que devolver los productos por problemas del importador y no tengo respuesta de amazon
Quisiera hablar con ustedes sobre un problema de un pago
olvide mi contraseña y ya no puedo ingresar
No me ha llegado el producto comprado en Marketplace de amazon y nadie me dice nada!!!
Hola me han cobrado un euro por hacerme premium cuando dicen q es un mes gratis.. así q aunque sea un euro quiero la devolución ya q ellos pillan de todos lados!! Gracias
estoy ntentando comprar la zapatilla del modelo "Asics Gel-Sonoma GTX de mujer", me aparece como premium pero cuando intento tramitar el pedido me cobran gastos de envío.
Por lo que leo, he sido un afprtunado después de esperar un tiempo mi pedido, que no llega ,han optado por dar el dinero, no creo que vuelva a usar amazon
La compañía de reparto SEUR es pésima. No tengo timbre dije que llamasen antes de la entrega porque estamos en casa ( con otras empresas de reparto no he tenido pegas) y no lo hacen, llamo al 902 de SEUR y dicen que ellos no llaman, al día siguiente lo mismo, tuve que recogerlo en su oficina, no contratéis SEUR. Amazon está perdiendo clientes con ellos.
Hola buenos días, me gustaría saber si pagando la cuota de 19 euros al año por ser cliente premium tengo todos los envíos de Amazon gratuitos, y cuánto tiempo tardan en hacer la entrega. Gracias
ME HAN COBRADO DOS PEDIDOS DOS VECES
he hecho un pedido de los libros de texto, con envío aparentemente gratis, me cargan 2€ en la tarjeta y seguidamente me eliminan el acceso a la cuenta solicitándome un extracto de la cuenta, no lo entiendo!!
Me enviaron un teclado que dije que no enviasen y no hicieron caso, le dije a la mensajeria que lo rechazaba, me han cargado 99,90 € hace dos semanas y aun no me los han devuelto me parece una estafa
Llamando al tfno. gatuito 900 803 711 pides que te de de baja en la tarifa premium y que te reembolsen el dinero y lo hacen al momento
Me han cobrado una cuota de Amazon Premium que jo no he contratado, de 19.95 euros.
por lo que veo la cargaran todos los meses.
deseo anularla
El servicio de reparto es un desastre.
Pagas un suplemento para ser entregado en una fecha determinada y no se entrega.
Reclamas y te devuelven el suplemento pagado, pero no pueden decirte cuando lo van a entregar.
La gente trabaja y no puede estar pendiente de la entrega de un pedido fuera de lo pactado.
La atención telefonica de Amazon (excelente), la solución al problema..............(muy mal).
SEUR un desastre!
Atención al cliente por pàrte de SEUR, (NULA).
Es mi primera experiencia de com
a mi tambien me han cobrado eso ,como puedo devolver el cobro
Me han cobrado 19.95 €de envios premium que no he contratado.Quiero que me devuelvan ese dinero.
Nunca mas boi aconprar nada me siento estafado!
SALUDOS YO PUEDO HACER UN PEDIDO DESDES ESPAÑA Y QUE LLEGUE A COLOMBIA A UN DOMICILIO?? GRACIAS USTEDES HAN SOLUCIONADO LAS VIAS DE COMPRAS DIGITALES DE TODOS LOS USUARIOS DE AMAZON
hice un pedido el dia 10/06/2016 y y me lona cargado en cuenta y hasta la fecha no lo he recibido me pueden contar lo que pasa , ruego que me contesten a la mayor brevedad posible gracias
haitham
El kindle funciona bien o es mejor otro libro electronico?
No deseo suscribirme a Amazón Premium. Les ruego se abstengan de cargarme el costo de ese servicio.
Me habeis cargado un recibo de 19.95€ ,yo no ha contratada nada de Amazon Premium!!!!!
necesito el nº de tlf,gratis de AMAZON,para llamar sobre un pedido que no a venido hoy tal como se acato,gracias.
Siento no poder comprar como tenía previsto al no poder efectuar el pago por reembolso osea al recibo del producto en la puerta de mi casa.
Siento que Amazon pierde clientela al no dar este tipo de oportunidad a nuevos y potenciales clientes que pierde por esa política de cobro que todos pueden afrontar.
Gracias por la atención.
OJO CON LAS SUSCRIPCIONES : A MI ME LA PROPUSIERON GRATIS Y AHORA ME CARGAN 19.95 EUROS
hola , buenos días, es que me han regalado una cheque de 50€ para gastar en amazón, y no se si tengo que comprar una cosa de 50 € o se puede comprar varias cosas hasta llegar o superar los 50€
Buenas tardes.
Escribo para hacer saber de cobro que habéis hecho sin yo comprar nada, y cargándome a mi número de cuenta con importe de 19,95 a las 00,00 del 9/05/2016 compra que no ha sido realizada y que por supuesto va ser devuelto el recibo espero vuestra contestación.
Gracias
Hola acabo de realizar un pedido en caso contrario si me llega el pedido si puede cambiar
Me he equivocado de modelo de móvil al pedirlo,cómo cambiarlo si me lo entregan hoy??
quiero saber si se puede pagar contra reembolso ?
Holaa queria saber que ha pasado con mi pedido que nunca me llega
cliente premium
08/02/2016
amazxon muy bien, pero losq ue reparten bastante mal, siempre dicen que no estoy
Que bueno es un telefono gratis. Grcias
Alguien me puede decir cuanto tardan de verdad los pdidos de Amazon y si llegan bien?
