Atención al cliente AUTO-RES

AUTO-RES, perteneciente a AVANZA GRUPO, es una empresa que está especializada en el transporte regular de viajeros por carretera, tanto para largo como para medio recorrido. Nació en Madrid en 1943 como una pequeña empresa familiar, pero desde entonces su crecimiento ha sido imparable y se ha visto obligada a cambiar su emplazamiento por necesidades de espacio hasta su situación actual, en la Estación Sur de Autobuses de Méndez Álvaro de Madrid.

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Ha sido la primera empresa española de transporte de viajeros por carretera en implantar el sistema de calidad AENOR, así como otras innovaciones como el billete electrónico. Especialmente preocupada por la seguridad de sus viajeros y el medio ambiente, incorpora los últimos adelantos en materia de seguidad, motores de bajas emisiones, asientos con reposapiés, climatización, etc, que garantizan al viajero el máximo confort.

El Grupo Avanza pone a disposición de sus viajeros más de 300 destinos, principalmente hacia la Comunidad Valenciana, y la parte Occidental del país, llegando incluso a Lisboa. Ofreciendo, además, precios absolutamente competitivos, que hacen de este medio de transporte uno de los preferidos por los viajeros por carretera en España.

Muy preocupado por su imagen, el Grupo, además, facilita a sus usuarios y a la ciudadanía en general muchas vías de contacto con la empresa y un servicio de atención al cliente a través de teléfono, web, correo electrónico, y redes sociales (Facebook, Twitter, Tuenti...).

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