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Atención al cliente Freedom Pop

Freedom Pop es una empresa de telecomunicaciones que actua como operadora móvil, nació en el año 2011 en la ciudad estadounidense de Los Ángeles y actualmente da servicio en Estados Unidos, Reino Unido y próximamente en España.

Contactar con el servicio de atención al cliente de Freedom Pop.

Freedom Pop es una empresa que llegó al mercado pisando fuerte ya que ofreció desde un primer momento tarifas muy interesantes para los potenciales clientes. La principal carterística de su servicio es que ofrece los primeros 300 minutos de voz, los primeros 300 megas de navegación y los primeros 300 SMS de forma gratuita, los consumos posteriores se deben pagar a través de la compra de bonos de consumo.

Actualmente la empresa posee una línea telefónica de atención al cliente totalmente gratuita, también se puede contactar con la empresa rellenando el formulario de contacto que existe en su página web. A través de ese formulario se puede hacer cualquier reclamación o queja o consultar cualquier duda o información sobre su servicio.

Encontrar el teléfono de atención al cliente de Freedom Pop.

A pesar de no tener teléfono de atención al cliente a continuación se especifica la página web de la empresa para contactar.

 



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Números de teléfonos gratuitos 3.4706/ 5 (69.41%) 17 votos
Comentarios

Yanaisi

17/02/2018

No quiero la tarjeta SIM ,cancele el pedido el mismo día y aún así me llegó, ahora que hago si no me sale ningún teléfono al que pueda llamar.

ELBA

04/11/2017

HACE TIEMPO HE DADO DE BAJA A ESTA TARJETA DE FRREDOM YA QUE NO SIRVE PARA NADA POR QUE SI NO TENGO INTERNET NO PUEDO UTILIZARLO PERO ME SIGUEN COBRANDO SUS SERVICIOS COMO PUEDO CONTACTAR CON UDS POR TELEFONO

Arnau

07/09/2017

A mi me han dado de baja el telefono mientras estaba esperando la nueva targeta 4g. Panda de chorizos. Ya he pagado para la nueva targeta que no han enviado. Y sin telefono.

Rosa

11/05/2017

Se me cobró por una tarjeta que no funciona, me di de baja a los 10 días y este mes el día 9/5/2017 me han vuelto a cobrar 11,98€, cuando no he usado nada y me di de baja

joan

27/04/2017

llevo esperando la tarjeta casi un mes y lo que no puede ser es que sin que aun no hayas usado la tarjeta ya te quieran cobrar el mes siguiente como estuvieras ya disfrutando el servicio, lo unico que se puede hacer es pasar a plan gratuito antes de que se te acabe la promocion y dar orden al banco de que no paguen la domiciliacion de la tarjeta y mirar de que no se cobren nada, esto es una estafa, esta gente se estan inchando de ganar dinero sin dar el servicio que prometen, te quieres dar de baja y no te dejan te dicen que antes tienes que llamar aun numero de telefono para hacerlo , asi que esto va para el que lo pueda leer y no ha pagado nada aun , que no lo haga por que es una estafa .

Paco G

21/04/2017

Son unos... A mí me han engañado. No me han ofrecido cobertura en mi ciudad. Además tuve que pagar por un consumo que no fue responsabilidad mía y cuando me he dado de baja e introduzco la tarjeta de otro operador en el terminal, resulta que me lo tiene bloqueado y busca continuamente freedompop, con lo cual tendré ademas que devolver el teléfono a valores de fábrica. El colmo de la mala intención, por no decir otra cosa.

Eloy G.

18/04/2017

Me han cobrado sin ni siquiera usar para nada el teléfono, no hay forma de suspender la suscripción. Si página es poco intuitiva. Te dicen dispones de un plan gratis, pero cuando estás ya, no lo hay, solo a partir de 4.99€. En definitiva no recomendable. Awful company, this is not serious

KB

20/03/2017

En mi familia nos "ilusionamos" cuando nos enteramos q Freedompop había llegado a España, pero la realidad es q NO EXISTE LA POSIBILIDAD DE CONTACTAR CON UN SER HUMANO q atienda al público ! Si después de INNUMERABLES INTENTOS conseguimos medianamente acceder a alguien, está al otro lado del océano y ...parece no entender NADA de lo q hablamos... Qué pena! Realmente NO parece un buen comienzo para los muchos posibles clientes... Esperábamos una compañía SERIA.

sonia

24/11/2016

en el nº gratuito de at.cliente te atiende un sujeto de Guatemala que se va por los cerros de úbeda, no vocaliza ni te muestra respeto, diciendo que consultes a tu marido pq él entenderá mejor la letra pequeña de la publicidad. Es enervante y te eternizas sin responderte las dudas ni solucionarte el problema. Cuando intentas corregir algún dato al rellenar solicitud, la página se vuelve loca: incluye algunos textos en inglés y te exige concretar el estado norteamericano de tu domicilio. No puedes pinchar ninguna opción de cancelar, ni la del propio mensaje de error. Envías un mail de ayuda al servicio de atención al cliente, y otro suramericano que parece no entender castellano tampoco te responde la duda, y también se va por la tangente. DESESPERANTE!!.

Susana

21/11/2016

Después de una semana no puedo llamar ni recibir llamadas

Nasser

10/11/2016

Quiero contactar con FreedomPop

Olimpio

19/10/2016

Hola. No sé configurar el teléfono con la información que me dan. Gracias,

Harol

10/10/2016

Se escucha fatal y no se oye

david

05/09/2016

no puedo realizar llamadas , ¿alguien puede ayudarme?

Manuel

24/07/2016

¿Cuál es el número de teléfono de atención al cliente de Freedom Pop en España?

Jacinto

12/07/2016

Reitero la pregunta de Daisy, como mantengo mi número de teléfono?

Sergio

12/07/2016

estoy interesado en conocer la cobertura en mi zona y como gestionar la portabilidad de mi numero a su compañia. Me interesa mucho por los preios anunciados. muchas Gracias

Daisy

18/05/2016

Hola buenos dias. Me gustaría saber que tengo que hacer para poder portar mi numero de telefono a su compañia y que planes de precios tiene Freedompop. Gracias