Atención al cliente GRUPO PLANETA
El Grupo Planeta es uno de los grupos editoriales más importantes de España. Con sede en Barcelona, opera en los sectores editorial, audiovisual y de comunicación de España, Francia, Portugal y América. Lidera una amplia oferta al servicio de la cultura, la información y el entretenimiento.
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Desde que en 1949 José Manuel Lara Hernández fundara la Editorial Planeta, el Grupo se ha convertido en una multinacional que aglutina a más de 100 empresas de siete áreas de negocio diferentes, destacando las 50 editoriales que aglutina, así como su participación dominante en Atresmedia Corporación, o La Razón. Y proporciona empleo directo a más de 5000 personas.
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Cada 15 de octubre, y desde 1952, se entrega el Premio Planeta, para reconocer el valor de los autores en lengua castellana, dotado de 600000 euros para el ganador y de 150000 para el finalista. Este premio supone para los autores, además de un reconocimiento profesional, una garantía casi asegurada de éxito comercial en las ventas.
El Grupo Planeta pone a disposición del público en su página web tanto su teléfono, como un correo electrónico, como un formulario web, para proporcionar un óptimo servicio de atención al cliente, que se complementa con la posibilidad de hacerlo a través de redes sociales, como Facebook o Twitter, o Youtube.
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