Atención al cliente IDEALISTA

Fundada en octubre de 2000, Idealista es una compañía española de contenidos inmobiliarios a nivel nacional a través de internet. Es uno de los portales inmobiliarios más visitados en España para la compraventa y el arrendamiento de bienes inmuebles. Actualmente y desde julio de 2015, la empresa fue adquirida por el fondo APAX, que ostenta la titularidad del 100% de sus acciones.

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Idealista tiene 144 millones de páginas vistas al mes y unos 5 millones de usuarios únicos. Al día se envían unos 150000 correos electrónicos con las características de los cerca de 2000 anuncios nuevos que entran en su base de datos diariamente, información que llega diariamente a los 590000 ususarios registrados.

Le empresa obtiene su facturación a través de sus cuatro principales áreas de negocio, que son: publicación de la cartera de productos de los profesionales inmobiliarios (que suponen el 65%), publicidad (20%), venta de servicios específicos para anunciantes (10%) y desarrollos de tecnología (5%).

Idealista pone a disposición de sus usuarios un teléfono, un formulario web así como las redes sociales, para las sugerencias, quejas, recomendaciones, etc.

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