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Atención al cliente Movistar
Movistar es la marca comercial de telefonía con la que la empresa multinacional Telefónica opera en España y en otros países. Movistar es la empresa líder en España en la comercialización de telefonía fija, telefonía móvil, internet y televisión de pago.
Contactar con el servicio de atención al cliente de Movistar es fácil, sólo tienes que llamar al 1004.
Movistar ofrece una gran variedad de ofertas pensadas para cada tipo de cliente, que van desde ofertas pensadas para familias, empresas o líneas de teléfono individuales. Es una de las empresas y de las marcas españolas con mejor valoración tanto a nivel nacional como a nivel internacional ocupando puestos importantes en rankings de las marcas mejor valoradas. Esto tambien es debido al buen servicio de atención al cliente que presta la empresa, ya sea para problemas o averias relacionadas con internet, fibra óptica o teléfonos móviles. Por otra parte también ha recibido numerosas críticas por ofrecer promociones engañosas o poco precisas por parte de asociaciones de consumidores.
Al ser la mayor empresa de telecomunicaciones a nivel nacional, Movistar se ve obligada a ofrecer un servicio de atención al cliente impecable. Por eso su principal línea telefónica de contacto es el 1004 donde los clientes pueden llamar para consultar cualquier duda o realizar cualquier cambio en sus servicios contratados. Si se llama desde el extranjero el número que hay que utilizar es el +34 699 99 10 04.
Si se tiene alguna avería en los productos contratados con Movistar hay que llamar al número 1002 donde nos ayudarán a solucionarlos o bien enviarán a un operario técnico a nuestro domicilio para solucionarlo. Es importante destacar que todas estas líneas telefónicas de atención al cliente dan servicio durante los 365 días del año y las 24 horas del día.
Por último, si se prefiere se puede acudir directamente a una tienda física de Movistar a pie de calle donde atenderán nuestras cuestiones de forma personal.
Encontrar el teléfono de atención al cliente de Movistar.
Se puede contactar con Movistar de las siguientes maneras que se muestran a continuación.