Comentarios
Estos de Venca son unos caraduras te mandan ofertas y luego son mentira cómo que no te van a cobrar el envío y te cobran los envíos el doble de lo que cuestan unos sinvergüenzas así se van a ganar clientes así pierden clientes desde luego
Porqué si he enviado los productos en las condiciones exigidas, no me devuelven mi dinero?
Me mandan un abono para q siga gastando durante un año, me parece una estafa... quiero mi dinero
Hola..Ya no se por donde contactar .Hice un pedido con un bono a mi favor. .y no lo e recibido y nadie me dice nada..un poco más de seriedad por Favor
Estaba contenta con Venca, pero en mi último pedido han cobrado 2 euros más porque el punto pack está cerrado y me lo envían a correos. De haberme avisado, hubiera solicitado que me lo trajeran a casa directamente o bien cancelar pedido que al final por un jersey de 11 euros, 4.90 son de gastos de envío en vez de 2.95. no es dinero, pero no gusta que no cumplan con los gastos de envío
Estoy muyyyyy...descontenta con ustedes...devolví un paquete por correos. Del que tuve que pagar trece euros con treinta céntimos..os he mandado un fax con la factura de correos ..como me lo mandateis hacer..esto ya hace quince días. ..cual es mi sospresa que me manda otra vez el paquete porque vosotros me lo habéis devuelto ...os lo he vuelto a mandar .espero que me lo solucioneis está vez..Y porque no habéis tenido la amabilidad de llamarme para saber que ha pasado y solucionarlo..soy cliente de hace mucho...no creo que vuelva a compraros nada más. .un saludo
Quiero devolver algo por correo pero el codigo recibido no vale me mandais otro gracias
Primera y última vez que compro en venca. Devolví 2 prendas xk la calidad dejaba bastante que desear y pague 10 euros por la devolución y espero me devuelvan los 50 euros de las prendas que han sido devueltas en perfecto estado. Gracias
Siento decir que estoy defraudada con ustedes, para vender se gastan tanto papel en publicidad que podrían emplear un poquito menos y el resto en facilitar a sus clientes la solución a sus problemas sin tener que pagar telefonicamente para resolver sus problemas.
Soy clienta pero creo que voy a dejar de serlo, de todas las bonificaciones de descuentos nunca consegui ninguna, en todo momento siempre había un PERO y ahora que necesito cambiar dos prendas, me las tendré que quedar. bueno creo que será así, pero ya han perdido una cliente y no creo que sea la única.
Muy defraudada y estafada con venca, las ultimas veces que he realizado pedido siempre ha venido con gastos distintos , la ultima por web y también me cobran más de lo que constaba en la página..
El sábado ice una devolución de tres prendas cuando seme devuelve mi dinero..gracis
YO TAMBIEN HICE UN PEDIDO DE UNOS ZAPATOS Y DE REGALO UNA COLCHA ,LOS ZAPATOS BIEN EL REGALO NO HA LLEGADO .TENGO.ESPERO QUE LLEGUE GRACIAS
Buenos días Venta
Os informo que me encanta vuestros articulos. ...pero
Pasa que en octubre del 2016 devolví una blusa amarilla que tenia un agujero en espalda y ustedes miraron el artículo y me puse un mensaje que lo van a questionar la cual hoy es 20 de marzo 2017 y no me vino ninguna respuesta más
He pagado la blusa me párese normal. ...también la devolución que me costó 3.50 euro también me párese normal
Lo que no es normal que lo has dejado allí. ...ni blusa ni devolución del dinero la cual he perdido un valor de 14 euro y no tengo el artículo después de 6 meses
Un saludo....espero que os llega esa información y os pongays en contacto conmigo ..gracias
Hice una devolucion ,munca me ha llegado mi dinero.Tengo dos pedidos pendientes pero no se nada de ellos.Soy client e de Venca de hace anos pero no voy hacer mas pedidos en estas condiciones.
hola, soy una cliente de venca hace dos dias que he recibido en el correo mis pedidos, y falta el regalo que me ha tocado el phone que ustedes no me han mandado, a otros clientes les ha pasado lo mismo que yo son mucha gente que conozco, si no me mandais yo y otros clientes les denunciare por estafa y engaños, se van a enterar toda españa, a ver si lo hacen de enviar el phone, la seriedad es muy importante y no el engaño y la estafa, saludos
Como es posible q cierren por vacaciones sin avisar mi punto de recogida de paquetes venca? Estaba esperando un pedido que me hace falta para estas fiesta y me encuentro q cierran hasta el 3 de enero. No lo entiendo,sin avisarme
Espero respuesta Gracias
Llevo un rato queriendo contactar con vosotros porque mr he equivocado en un pedido y queria o cancelarlo para modificarlo.
Hace 6 días hice un pedido no me llego pone que lo recibo en 48 horas todo mentira
Necesito anular mis pedidos porque no cumplen , hacen lo que quieren.
Quero hacer una devolución de2cosas i no puedo llamar al numero de teléfono
Tengo un bono a mi favor y cuando le introduzco en un pedido no me lo reconoce porque no lo ingtesan en la cuenta y asi poder recuperarlo
Necesito saber a que equivale en centímetros los números 40 y 41 de vuestros calzados de mujer. Gracias.
NO RECUERDO MI CONTRASEÑA Y POR MAS QUE INSISTO NO ME LA
REENVIAN
Hice un pedido hace una semana y no se nada de el...me podrian decir si hay alguna incidencia o pasa algo.....gracias
Qiero recoger mi pedido en correos no en mi casa y asi evitar gastos innecesaios
me gustaria saber si llegan los pedidos??? los que habeis comentado que no os han llegado la confirmacion de pedido, os ha llegado al final?? contestadme porfa
No me acuerdo de mi correo ni contraseñas
Hola deseariá resivir la revista de venca para ser posible cliente
VALLA LIO CUANDO SE TRATA DE UN CAMBIO O DEBOLUCION
Hice una reclamacion de un bañador que me a salido manchas despues de bañarme en la piscina es blanco y negro y lo blanco se me a quedado amariño. Y a un no e tenido. Respuesta
hola desearia comprar pero no uso tarjeta podia comprar contra reembolso muchas gracias
.hice hace un una devolución...ya hace un mes y sólo por SMS me poneis k me lo estais gestionando....ahora les estoy llamando por tlf. Ni me lo cogeis.Antes me llamabais cada poco, para a ver si me interesaba algún producto...pero claro..ahora como me teneis k hacer la devolucion....ni rastro
;sólo decir, k no me keda otra en ir a la oficina del consumidor, o donde haga falta.
Me gustaría saber elvcorreo electrónico para poder ponerne en contacto con ustedes ,gracias
Hice un pedido y me tardo un montón más de diez días la necesitaba para un día en concreto y no me llego
Hola he cambiado una falda y la del cambio me ha llegado rota,ahora tengo q volver a pagar el envio.? Creo q por ser una tara me lo tendríais q abonar.. pues sino no me sale a cuenta. Gracias.
Quiero añadir otro artículo al pedido por favor como lo hago para no pagar dos gastos de envío?
En la página web de Venca NO hay formulario de ayuda, ni completo ni incompleto, es que no existe, ni hay enlace alguno para contactar vía Internet. Es decir, que si tienes cualquier duda, tienes que gastarte el dinero wn llamar a esos números 902 tan caros.
Además, no hay forma de dejar de recibir los emails (tan reiterativos y cargantes). Debería existir un enlace en cada email para dejar la suscripción FÁCILMENTE cuando se desee.
HE INTENTADO ENCONTRAR EQUIVALENTEAL NRO 902221212 PERO NO SE DA ES VENCA MUY CARO LLAMAR AL 807 SIN VERGUENZA COMO SIEMPRE ,,,,,,,,,,,,,,, VASTA DE COMPARARLES
Se esta haciendo unos pedidos por su empresa con el cuenta corriente de mi madre y su nombre. No sabe usar un ordenador y tiene 76 años. Aparte que su dirección no concuerdan con la persona que he citado y se le envía a una dirección y con otro nombre. Necesito que se haga una solución a esto y no llegar a más.
atte. Teresa
Hice una devolución, nunca me reintengraron el dinero,aun estpy esperando de esta manera será ña última vez q compre en venca
gracias ppor el telefno de venca, aunque aqui no se puede comprar
El telefno para pedidos es muy caro. Deberian poner uno gratis que para es o compramos
